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Servicios al Usuario

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Servicios al Usuario

Área de atención de emergencias, descanso y aparcamiento de camiones: Esta se encuentra en el Km 42.300, destinada a proveer los siguientes servicios: 

  • Atención de emergencia y asistencia en ruta a los usuarios que se encuentren dentro del área de concesión y la requieran. Para ello la Concesionaria dispone de un camión grúa con capacidad para 3,5 toneladas y una ambulancia equipada con instrumentales especializados y paramédico, destinada a la atención de accidentados que requieren asistencia médica durante el traslado hacia el centro médico más cercano. 

  • Servicios higiénicos con duchas para los usuarios. 

  • Zona de aparcamiento con iluminación, con capacidad de 20 automóviles, 5 buses y 20 camiones de más de dos ejes. 

Servicio de vigilancia y asistencia primaria en ruta: Se dispone de vehículos equipados con señalización dinámica, balizas fijas y equipamiento para asistencia primaria en ruta a vehículos averiados. 

Servicio de teléfonos de emergencia: la concesión cuenta con una red de postes S.O.S conectado al centro de control de la ruta, cuyo propósito es entregar información y asistencia a los usuarios. Los postes S.O.S están ubicados en los tramos de doble calzada y de simple calzada, aproximadamente cada tres kilómetros, cuenta con una bahía para la detención segura de los usuarios en la vía, con el objeto de no interrumpir la normal circulación.